Гарантии и Возврат

Особенностью магазина является ответственный подход к проверке качества продукции. Выбирая товар из каталога покупатель может быть уверен, что техника прошла обязательное тестирование и имеет гарантию от производителя. Это делает продукцию магазина действительно надежной, а случаи возникновения неполадок очень редкими.

Как вернуть исправный товар

Если техника не подошла по каким-либо параметрам или покупатель ошибся в выборе, прибор можно заменить или вернуть в течение 14 дней после покупки. Для быстрого осуществления возврата требуются следующие условия:

Аппарат не находился в эксплуатации;
Сохранен товарный вид, фирменная упаковка;
Отсутствие дефектов и нарушений в работе прибора;
Наличие кассового и товарного чеков на покупку.

При возврате денег магазин удерживает сумму доставки. Также технику можно вернуть только в случае, если товар не входит в список не подлежащих возврату или обмену позиций.

Возврат неисправного товара

Если техника эксплуатировалась правильно, но произошла поломка из-за заводского брака, товар можно заменить или отремонтировать бесплатно по гарантии. Для этого клиент должен обратиться в фирменный сервисный центр, где необходимость ремонта или замены запчастей определят специалисты. В спорных случаях прибор отправляется на экспертизу, по результатам которой будет принято решение о возможности ремонта или возврата денег.